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궁금한 점은 자주 묻는 질문에서 먼저 확인하시고, 해결되지 않으면 아래로 문의해 주세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

크론은 어떤 서비스인가요?

크론은 문장 한 줄로 웹사이트·쇼핑몰 페이지를 만들고, AI 영상·이미지를 생성하는 AI 제작 스튜디오입니다. 만든 웹사이트는 공개 주소로 바로 호스팅되어 누구에게나 공유할 수 있어요.

웹사이트는 어떻게 만드나요?

홈 화면 또는 "AI 웹사이트" 메뉴에서 만들고 싶은 사이트를 문장으로 적으면 AI가 바로 만들어 드립니다. 만든 뒤에도 채팅으로 "버튼 색을 바꿔줘"처럼 요청해 계속 수정할 수 있어요.

크레딧은 무엇이고 어디에 쓰나요?

크레딧(1P=1원)은 웹사이트 생성·수정, AI 영상·이미지 생성 등 유료 기능에 사용되는 선불 충전형 재화입니다. "크레딧 충전"에서 충전할 수 있고, 유료 구독 플랜에는 매월 크레딧이 함께 제공됩니다.

결제·환불은 어떻게 되나요?

결제는 신용카드 등 전자결제(KG이니시스)로 진행되며 표시 가격은 VAT 포함입니다. 유상 크레딧의 미사용 잔액은 환불 가능하고, 구독은 언제든지 해지할 수 있으며 해지 시 다음 결제일부터 청구되지 않습니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참고하세요.

구독은 어떻게 해지하나요?

구독 페이지 상단 배너의 "구독 해지 신청" 또는 이 페이지의 1:1 문의로 신청하시면 됩니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝나는 날까지는 혜택이 유지됩니다.

내 웹사이트 주소를 바꾸거나 도메인을 연결할 수 있나요?

네. 사이트 대시보드에서 원하는 이름의 주소(커스텀 서브도메인)로 바꿀 수 있고, 보유하신 도메인을 연결할 수도 있습니다.

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

"더보기 → 회원탈퇴"에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 계정과 이용 기록이 영구 삭제되며 되돌릴 수 없습니다. 잔여 유상 크레딧이 있다면 탈퇴 전에 환불을 신청해 주세요.

개인정보는 어떻게 보호되나요?

비밀번호는 복호화 불가능한 방식으로 저장하고 전 구간 HTTPS 암호화를 적용합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.

부적절한 콘텐츠를 발견했어요.

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1:1 문의

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