カスタマーサポート

ご不明な点は、まず「よくあるご質問」をご確認ください。解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。

よくあるご質問(FAQ)

Cronはどのようなサービスですか?

Cronは、文章1行でウェブサイトやオンラインストアのページを作成し、AI動画・画像を生成できるAI制作スタジオです。作成したウェブサイトは公開URLですぐにホスティングされ、どなたとでも共有できます。

ウェブサイトはどうやって作成しますか?

ホーム画面または「AIウェブサイト」メニューで、作りたいサイトを文章で入力すると、AIがすぐに作成します。作成後も、チャットで「ボタンの色を変えて」のようにリクエストして、続けて修正できます。

クレジットとは何ですか?何に使いますか?

クレジットは、ウェブサイトの生成・修正、AI動画・画像の生成などの有料機能に使用されるサービス内通貨です。「クレジットチャージ」からチャージでき、有料サブスクリプションプランには毎月クレジットが付与されます。

決済・返金はどうなりますか?

決済はクレジットカードなどの電子決済(決済代行会社:KG INICIS)で行われ、表示価格はVAT込みです。クレジットは返金されません。サブスクリプションはいつでも解約でき、解約すると次回決済日から請求されなくなります。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

サブスクリプションはどうやって解約しますか?

サブスクリプションの解約は、サブスクリプションページ上部のバナーにある「解約申請」、またはこのページの1:1お問い合わせからお申し込みください。解約後も、すでにお支払い済みの期間が終了する日まで特典はそのままご利用いただけます。

サイトのアドレスを変更したり、独自ドメインを接続したりできますか?

はい。サイトのダッシュボードで、お好みの名前のアドレス(カスタムサブドメイン)に変更できるほか、お持ちのドメインを接続することもできます。

退会するにはどうすればよいですか?

「その他 → 退会」から退会できます。退会すると、アカウントと利用記録は完全に削除され、元に戻すことはできません。保有しているクレジットも併せて失効し、返金されません。

個人情報はどのように保護されていますか?

パスワードは復号できない方式で保存し、すべての通信区間にHTTPSによる暗号化を適用しています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

不適切なコンテンツを見つけました。

児童保護に関するものを含め、不適切なコンテンツは通報窓口または下記のお問い合わせフォームからご報告ください。速やかに確認し、対応いたします。

1:1お問い合わせ

下記のフォームにご記入いただくと、入力されたメールアドレス宛にご返信いたします。

メールでのお問い合わせ:aibridgeco@gmail.com · プライバシーポリシー · 児童保護基準