プライバシーポリシー
施行日：2026-08-21（2026-06-23 制定）
株式会社クロンエーアイ（Cron AI Inc.）が運営するCron（크론AI、以下「本サービス」）は、AIによるウェブサイト・オンラインストア・動画・画像の制作サービスを提供しており、利用者の個人情報を重要なものと考え、大韓民国「個人情報保護法」その他の関連法令を遵守します。本ポリシーは、本サービスがどのような情報をどのように収集・利用・保管・保護するかを説明するものです。
1. 収集する個人情報の項目
| 区分 | 項目 |
|---|---|
| 会員登録（メールアドレス） | メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）、ニックネーム |
| ソーシャルログイン | 提供者（Google/Kakao/Apple）から受け取ったメールアドレス、ニックネーム |
| ゲストログイン | 一時的な識別子（自動生成、個人情報を含まない） |
| プロフィール（任意） | 性別、プロフィール画像 |
| 電話番号ログイン | 電話番号（アカウントの識別・SMS認証に使用） |
| 知人の連絡先マッチング（任意） | 端末のアドレス帳に登録された連絡先の電話番号 — すでに登録済みの知人を見つけるための照合目的に限って収集し、照合後は直ちに破棄します（保存しません）。マッチングした友だち関係のみが残ります。 |
| 制作サービスの利用 | 入力したプロンプト（依頼文）、アップロードした写真・動画、生成されたウェブサイト・画像・動画および生成リクエストの記録 |
| 決済（有料サービス） | 決済承認情報（注文番号・承認番号・決済手段の種類・金額・日時・承認結果）。カード番号・有効期限・暗証番号などの機微な決済情報は決済代行会社（KG INICIS）が直接処理し、当社は保存しません。 |
| サブスクリプション自動決済（カード登録） | 購入者情報（氏名、メールアドレス、携帯電話番号 — カード会社の認証に必要）、カード識別情報（カード会社名・マスキングされたカード番号）、定期決済用の決済手段識別キー（ビリングキー） — ビリングキーは暗号化して保管し、決済請求の目的にのみ使用します。カード番号の全桁は当社では保管しません。 |
| 銀行振込による決済 | 振込名義人名、申込金額・商品（プラン）、連絡先 — 入金確認およびクレジット・サブスクリプションの付与に使用 |
| サブスクリプション・クレジットの利用 | サブスクリプションプラン・決済周期・更新日・解約履歴、クレジットの付与・差し引き・毎月の失効履歴 |
| サービスの利用 | キャラクターとのチャット内容、ユーザーが作成したキャラクターの情報・画像 |
| 音声会話 | 音声オーディオ（音声通話中にマイクで収集し、リアルタイムで処理した後は保存しません）、会話テキスト（音声認識による字幕・会話内容）、通話ログ（日時・接続IP・端末情報・通話時間） |
| 自動収集 | 接続IP、ブラウザ/端末情報（User-Agent）、サービス利用記録・ログ |
2. 個人情報の利用目的
- 会員の識別・認証、ログインセッションの維持
- AIによるウェブサイト・オンラインストア・動画・画像制作サービスの提供（生成リクエストの処理、生成物の保存・ホスティング）
- 有料サービスの決済処理およびサブスクリプション自動決済（定期決済）の請求・更新・解約の処理
- クレジットの付与・差し引きおよび毎月の失効処理（サブスクリプションプランに含まれるクレジットは毎月付与され、繰り越されることなく失効します）、返金などの精算
- 決済・サブスクリプションに関する告知および案内（決済の成功・失敗、更新予定、解約確認など）
- AIキャラクターとのチャット・音声会話などの付加サービスの提供および会話の文脈の維持
- サービスの運営・統計・品質改善、エラーおよび不正利用の防止
- お客様からのお問い合わせへの対応およびお知らせ
3. 第三者提供および処理の委託
本サービスは、利用者の個人情報を外部に販売しません。ただし、本サービスを提供するため、以下のとおり処理を委託・連携しています。
| 受託者 | 目的 | 処理内容 |
|---|---|---|
| AIモデル提供会社 （Google Gemini、OpenAI、xAI、Anthropic、BytePlus、fal.ai など） | AIによるウェブサイト・動画・画像の生成、チャット・音声応答の生成 | 利用者が入力したプロンプト・アップロード資料・会話テキスト・音声オーディオが、生成リクエストの処理のために送信されます |
| KG INICIS | 電子決済（PG）処理・サブスクリプション定期決済（ビリングキーの発行・定期承認） | 決済の承認・取消および定期請求の処理 — カード番号などの決済情報はPG会社が直接収集・処理 |
| Amazon Web Services (AWS) | データの保存・サーバーの運用 | アカウント・生成物・会話データの保存（DynamoDB · S3）、サーバーホスティング（ソウルリージョン） |
| Google/Kakao/Apple | ソーシャルログイン（利用時） | ログイン認証および基本プロフィールの受信 |
音声オーディオと会話テキストは、リアルタイムのAI語学学習会話を提供するため、音声通話・チャット中にGoogle（Gemini API）へ送信され処理されます。当該データは通信区間で暗号化（HTTPS）されて送信され、本サービスは、Googleが本ポリシーと同等水準の個人情報保護を提供していることを確認しています。音声オーディオは応答生成の目的に限りリアルタイムで処理され、本サービスに別途保存されることはありません。
法令に基づく場合、または捜査機関から適法な要請があった場合に限り、関連情報を提供することがあります。
4. 保管および破棄
- 個人情報は、会員の退会時に遅滞なく破棄します。退会すると、アカウント情報と会話履歴は完全に削除されます。
- リアルタイムの音声データは通話処理の目的にのみ使用し、別途保存しません。ただし、運営・セキュリティのための通話ログ（日時・IP・端末・通話時間）は一定期間保管した後、自動的に削除されます。
- 決済・サブスクリプション・クレジットの記録：大韓民国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づき、契約・申込みの撤回に関する記録および代金決済・財貨等の供給に関する記録は5年間、消費者の苦情・紛争処理に関する記録は3年間保管します。クレジットの付与・差し引き・毎月の失効履歴も、精算の根拠として同じ期間保管されます。
- 定期決済のビリングキー：サブスクリプションの解約または会員の退会時に遅滞なく破棄します。
- 関連法令により保存が求められる場合は、当該期間中保管します。
5. 利用者の権利
- 利用者は、いつでも自身の個人情報を閲覧・修正（ニックネーム・性別など）できます（「マイ情報」メニュー）。
- 退会することにより、個人情報の削除を請求できます（「その他 → 退会」）。
- サブスクリプションをご利用中の利用者は、サブスクリプションページ（/subscribe）の「解約申請」またはカスタマーサポートを通じて、いつでも自動決済を停止できます。この時点で、登録された決済手段情報（ビリングキー）は破棄されます。
- その他の閲覧・訂正・削除のご請求は、下記の連絡先までお問い合わせください。
6. 個人情報の保護措置
- パスワードは復号できない方式（PBKDF2ハッシュ）で保存します。
- すべての通信区間にHTTPSによる暗号化通信を適用しています。
- セッションは署名付きの安全なCookie（HttpOnly · Secure）で管理します。
7. 児童の保護
本サービスは、児童の性的虐待および搾取（CSAE）に対してゼロトレランス（一切容認しない）の原則を適用しています。詳しくは児童の性的虐待および搾取の防止基準をご覧ください。
8. 個人情報保護責任者およびお問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせ・ご請求は、以下までご連絡ください。
本ポリシーは、法令・ポリシーの変更に応じて改定されることがあり、変更時は本ページにてお知らせします。（2026-08-21 改定 — サブスクリプション自動決済・クレジットの取り扱いに関する項目を反映）
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